Kalite Yönetimi ve İş geliştirme

Günümüz iş dünyasında, sürdürülebilir başarıya ulaşmak ve rekabet avantajı sağlamak için kalite yönetimi ve iş geliştirme süreçleri büyük önem taşımaktadır. Bu iki kavram, işletmelerin hem iç operasyonlarını iyileştirmesine hem de müşterilerine daha iyi hizmet sunmasına olanak tanır. Doğru bir stratejiyle uygulandığında, kalite yönetimi ve iş geliştirme, işletmenizin büyüme hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol oynar.

Kalite Yönetimi Nedir ?

Kalite yönetimi, bir işletmenin ürün veya hizmetlerinin sürekli olarak müşteri beklentilerini karşılamasını ve aşmasını sağlayan bir süreçtir.